UP Jansunwai Portal Online

UP Jansunwai – उ0 प्र0 जनसुनवाई, IGRS UP @ JANSUNWAI.UP.NIC.IN

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उत्तर प्रदेश वासियों के लिए बहुत ही खुशी की बात है कि  माननीय मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा जन मानस की समस्याओं के निराकरण हेतु UP Jansunwai Portal की शुरूवात की गई है । इस पोर्टल के माध्यम से आप किसी भी विभाग से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते है।

उत्तर प्रदेश जैसे बड़े प्रदेश में कानून, राजस्व एवम अन्य विभागों को सुचारू रूप से चलाना प्रदेश सरकार के लिए एक बहुत बड़ी जिम्मेदारी का काम होता है। आम तौर पर ऐसा देखा गया है कि सरकारी अधिकारी, आम लोगों की शिकायतों को दर किनार करते रहते हैं।

ऐसे लोग प्रायः तहसील दिवस अथवा DM आफिस में अपना प्रार्थना पत्र देते हैं जिसके लिए उन्हें पूरा दिन का समय व्यतीत करना होता है । आम लोगों की तकलीफ को ध्यान में रखते हुए उत्तर प्रदेश सरकार ने अपने राज्य वासियों के लिए UP Jan sunwai portal की शुरुवात की है, तो चलिए आपको बताते हैं कि ऐसा क्या है खास इस पोर्टल पर।

ऑनलाइन शिकायत की सुविधा इस पोर्टल को खास बनाती है । जनसुनवाई के माध्यम से आप न केवल अपनी शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचा सकते हैं बल्कि आपकी शिकायत पर किस प्रकार की कार्यवाही की गई है ये भी अपने घर बैठे चेक कर सकते हैं ।

हम आपको बता दें की आपकी शिकायत चाहे जिस विभाग से संबंधित हो, आपको आपकी शिकायत का निस्तारण 30 दिनों के अंदर प्राप्त हो जाएगा। यदि आप की गई कार्यवाही से संतुष्ट नहीं है तो उसी शिकायत को पुनः भेज सकते हैं। यदि आप की समस्या का निस्तारण नहीं हो रहा है तो आप रिमाइंडर भी भेज सकते है ।

इससे पहले की हम आपको ये बताएं की UP jan sunwai portal पर आपको अपनी शिकायत किस प्रकार कर सकते है आइये पहले ये जान लें कि इस पोर्टल पर किस प्रकार की application दी सकती है एवं किस प्रकार की शिकायतों को इस पोर्टल पर नही दिया जा सकता।

अबतक हजारो लाभार्थीयो को शिकायत का निस्तारण करने में मदतगार साबित हुए इस jansunwai portal गाइड को आप निचे दिए गए हुए तरिके से अच्छी तरह से समज पाओगे

UP Jan sunvai – Type of Complaints not Allowed

  • सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
  • मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • सुझाव
  • आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

UP Jan Sunwai Portal Complaints Types | शिकायतों के प्रकार

उत्तर प्रदेश के नागरिक अभी सिर्फ तीन शिकायते दर्ज करा सकते है जो हमने नीचे दी हुई है इन शिकायतों को ध्यान से पढ़े हुए अपनी शिकायत जनसुनवाई ऑनलाइन पंजीकरण करा कर दर्ज करवा सकते है |

  • शासकीय योजनाओ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए
  • जनसाधारण की समस्या से जुडी शिकायत
  • और जनता की मांगो से जुडी शिकायत

UP Jansunwai Complaint – ऑनलाइन शिकायत करें

तो चलिए हम जानते है कि किस प्रकार से आप jansunwai portal पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज करवाने के लिए नीचे दी हुई प्रक्रिया को अपनाना होगा।

  1. Step 1

    सबसे पहले आपको जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉगिन करना होगा जो कि http://jansunwai.up.nic.in/ है।
    वेबसाइट पर जाने के लिए ऊपर दिए हुए लिंक पर क्लिक करें

  2. Step 2

    लिंक पर क्लिक करने के बाद आप उत्तर प्रदेश सरकार की आधिकारिक वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे। यहां पर आपको शिकायत पंजीकरण के ऑप्शन पर क्लिक करना है ।jansunwai portal

  3. Step 3

    शिकायत पंजीकरण के ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद अगला पेज खुलेगा इसमे आपको “मैं सहमत हूँ….”  वाले ऑप्शन को चुनकर सबमिट करें बटन पर क्लिक करना है ।
    जैसे कि नीचे दिए हुए फ़ोटो में दर्शाया गया है।up jansunwai online

  4. Step 4

    अब अगले पेज पर आपको आपका मोबाइल नंबर अथवा अपना ईमेल आईडी एवं कैप्चा कोड डालकर ओ टी पी भेजे वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।jansunwai portal login

  5. Step 5

    आपने जो मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी दी होगी उस पर ओ टी पी प्राप्त होगा जिसे आपको अंकित करना है एवं तत्पश्चात सबमिट करें ऑप्शन पर क्लिक करना है।up jansunwai login

  6. Step 6

    सबमिट करने के उपरांत आपका Jansunwai Application form खुल जाएगा इसमे आपको अपनी जानकारी, शिकायत का प्रकार, संबंधित विभाग का नाम आदि की जानकारी देनी है एवं अपनी शिकायत लिखनी है । यदि आपके पास कोई document है तो आप उसे भी अटैच कर सकते हैं।up jansunwai application form

  7. Step 7

    शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक पंजीकरण संख्या मिलेगा, इस संख्या को आप कहीं नोट कर लीजिए। इसी नंबर के माध्यम से आप अपने शिकायत का स्टेटस चेक कर सकते हैं।

Jansunwai Status -जनसुनवाई स्टेटस देखें

अमूमन यह देखा गया है कि जनसुनवाई पोर्टल पर लोगो को शिकायत दर्ज कराने के बाद अपना स्टेटस चेक करने में काफी परेशानियों का सामना करते हैं क्योंकि उन्हें नही पता होता कि जनसुनवाई status चेक किया जाय। तो चलिए हम आपको बताते है jan sunvai status check करने का सबसे आसान तरीका।

  • Jansunwai status check करने के लिए आपको सरकार की आधिकारिक वेबसाइट पर जा कर शिकायत की स्तिथि वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है
jansunwai status
jansunwai status

अगले पेज पर आपको अपनी शिकायत पंजीकरण संख्या के साथ मोबाइल नंबर अथवा ईमेल आईडी एवं कैप्चा कोड डालने के बाद सबमिट करें वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है। क्लिक करने के बाद आप अपने शिकायत की स्तिथि देख सकते हैं।

up jansunwai status check online
up jansunwai status check online

तो इस प्रकार आप अपना IGRS status check कर सकते हैं।

Send Reminder – अनुस्मारक भेजें

अक्सर कई बार यह भी देखा गया है कि तय सीमा के अंदर आपकी शिकायतों का निस्तारण नहीं हो पाता तो ऐसी दशा में आपके पास मुख्यमंत्री के पास रिमाइंडर/अनुस्मारक भेजने का ऑप्शन भी आपको इसी पोर्टल के माध्यम से मिलता है। आइये जानते हैं कि किस प्रकार आप सीधा मुख्यमंत्री को अनुस्मारक भेज सकते है।

  • रिमाइंडर भेजने के लिए सबसे पहले आपको सरकार की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है । वेबसाइट पर अनुस्मारक भेजें वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।
 up jansunvai reminder
up jan sunwai reminder
  • अगले पेज पर आप अपनी शिकायत संख्या दर्ज कर खोजें वाले ऑप्शन पर क्लिक करें। यदि आपकी शिकायत निस्तारित नहीं हुई है तो अनुस्मारक भेजें वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
up jansunwai reminder send

तो इस प्रकार से आप jan sunwai reminder भेज सकते है।

Jansunwai App Download – जनसुनवाई एप्प डाउनलोड

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा मोबाइल उपभोक्ताओं की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए जनसुनवाई मोबाइल एप्प का भी शुभारंभ किया जा चुका है । इस एप्प को डाउनलोड कर आप सारी सुविधाओं का लाभ अपने मोबाइल फोन पर ही उठा सकते हैं।

Jansunwai app donwlaod करने के लिये सबसे पहले आपको अपने मोबाइल फ़ोन के play store को खोलना होगा
उसके बाद आपको ऊपर सर्च बार मे janaunwai app लिखकर सर्च करना होगा।

up jansunwai portal app download
up jansunwai portal app download

जनसुनवाई एप्प के ऑप्शन पर क्लिक करके एप्लीकेशन को इनस्टॉल कर लेना होगा।

यदि आपको प्लेस्टोर से इस application को download करने में किसी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है तो आप सीधे jansunwai official website से इस app को download kar सकते हैं इसके लिए आपको वेबसाइट पर नीचे फ़ोटो में दिए हुए स्थान पर क्लिक करना है।

up jan sunwai app download
up jan sunwai app download

(ध्यान रहे की आपको आमजन हेतु वाले विकल्प पर ही क्लिक करना है। विभागीय अधिकारियों हेतु वाला विकल्प आपके लिए नहीं है।)

UP Jansunwai Helpline No

UP Jansunwai जुड़े सभी समस्याओ के निराकरण हेतु सरकार द्वारा निचे दी गयी helpline शुरू की गयी हे 

Helpline No.- 1076

FAQs

जनसुनवाई क्या है?

माननीय मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा जन मानस की समस्याओं के निराकरण हेतु UP Jansunwai Portal की शुरूवात की गई है । इस पोर्टल के माध्यम से आप किसी भी विभाग से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते है।

जनसुनवाई पोर्टल पर किस तरह की शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएंगी?

निचे दी हुई शिकायते जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार नहीं की जाएगी:-
1. सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
2. मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
3. सुझाव
4. आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
5. सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

जनसुनवाई पर दर्ज की गई शिकायतों का समाधान कब तक होता है ?

जनसुनवाई पर दर्ज की गई शिकायतों का समाधान लगभग ३० दिनों के अंदर हो जाता हे पर शिकायत की व्याप्ति और निवारण प्रक्रिया के अनुसार इसमें कम-जादा समयभी लग सकता हे
इसीलिए समयनुसार आपकी शिकायत की स्तिथि / jansunwai status प्राप्त करना अनिवार्य हो जाता हे जो आप जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त कर सकते हे
इसके अलावा आपको registered मोबाइल नंबर पे SMS के जरिये भी आपके शिकायत की स्तिथि / status मिलता रहता हे

When was this IGRS UP system started?

IGRS UP or jansunwai up started in the year 2016 at the a district level and later on scaled at state level

What is UP IGRS/ UP Jansunwai?

IGRS/ UP Jansunwai is an online public hearing system launched in the year 2016 in UP for the quick settlement of the complaints.

What is UP IGRS/ UP Jansunwai Reference No?

UP IGRS/ UP Jansunwai reference no is a unique number given to the person who files complaint and it’s very important for the future reference.

It is necessary to print all the IGRS/ UP Jansunwai references?

It’s not necessary to print all the references, however it will be beneficial if you note it for your proof.

How citizens will receive information from the subordinate office?

Subordinate office never send any hard copy of the information. You have to check it online through official jansunwai portal

Whom to contact in case a problem is not resolved?

You can contact UP Jansunwai Helpline No. if your problem is not resolved.
UP Jansunwai helpline No- 1076
Email- jansunwai-up@gov.in or jansunwaiup2016@gmail.com

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यूपी जन सुनवाई के इस जानकारी ने यदी आपको जराभी मदत की हो, तो इसे निचे दिए गए माध्यम से शेयर करके जरूरतमंद लोगो तक जरूर पोहोचये

यदि अभी भी आपको UP Jansunwai Portal संदर्भ में कोई शिकायत हो या आपका कोई सुझाव हो तो नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स मे ज़रूर लिखिए, हमें आपकी सहायता कर के खुशी होगी ।

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